Hulp nodig? De FAQ-module biedt een

antwoord op de veel gestelde vragen.

Heeft u een bijkomende vraag of vindt

u geen antwoord? Aarzel niet en stel uw

vraag via mail of bel ons op het nummer

051 302 502 voor meer informatie.

Kan ik buiten de openingsuren langskomen?

Ja, dat kan! Met een afspraak kan je op bepaalde momenten in de week of op zaterdag ook buiten de gebruikelijke openingsuren terecht. Neem gerust contact met ons op om een afspraak te maken.

Kan ik een eigen ontwerp of idee laten drukken?

Absoluut! Als je een drukklare highres-PDF hebt en ervaring hebt met ontwerpen, kun je deze eenvoudig aanleveren. Heb je een leuk idee, maar weet je niet hoe je dit omtovert tot een drukbaar bestand? Geen zorgen, wij helpen je graag verder.

Hoelang duurt het voordat mijn bestelling klaar is?

Dit hangt af van het artikel. Sommige bestellingen kunnen al binnen 3 werkdagen geleverd worden, met een maximale levertijd van 10 werkdagen.

Hoe lever ik mijn bestanden aan?

Voor drukklare bestanden ontvangen we graag een highres-PDF met snijtekens en 3 mm afloop. Als wij de opmaak moeten verzorgen, stuur dan de teksten en je wensen in een Word-document of overzichtelijk in een mail. Voeg ook de afbeeldingen (zoals foto’s of tekeningen) apart toe. Deze kun je versturen als bijlage of via Wetransfer. Wanneer je aan de slag gaat met ontwerpen in Canva, vergeet dan niet je bestand te exporteren als PDF met snijtekens en afloop. Niet zeker hoe je dit moet doen? Stuur ons gerust een mailtje, wij bezorgen je de juiste instructies om het goed aan te pakken.

Kan ik mijn zending retourneren?

Omdat drukwerk altijd op maat en specifiek volgens jouw ontwerp wordt gemaakt, is retourneren niet mogelijk. Ben je niet tevreden? Neem contact met ons op via webinfo@izyprint.be of bel ons op 051 302 502. We helpen je graag verder.